¿Cuál es el impacto de los servicios cloud en Europa? ¿Tiene el mismo impacto en cualquier tamaño de empresa y distintos sectores? ¿Cuáles son los riesgos principales que percibe el consumidor b2b?

¿Cuál es el impacto de los servicios cloud en Europa? A finales de 2014 Eurostat publicó una encuesta dirigida a empresas sobre ‘el uso de los servicios de cloud computing en la Comunidad Europea’ Queremos compartir algunas conclusiones sobre este informe:

  • El 19% de las empresas de la CEE mayoritariamente utilizan cloud computing para sus servicios de correo electrónico y el almacenamiento de información en formato digital
  • El 34% de estas empresas utilizan servicios cloud para gestionar el software de oficina
  • Entre las empresas que utilizan cloud para el software de oficina, el 31% utilizan el software para aplicaciones de finanzas y contabilidad, el 21% para la gestión de las relaciones con clientes (CRM)
  • 4 de cada 10 empresas (38%) que utlizan cloud consideran la seguridad como el principal factor de riesgo en el uso de servicios cloud. En empresas de mayor tamaño el temor a un fallo en la seguridad de la información es todavía mayor, hasta un 57%
  • El 42% de las empresas que actualmente no utilizan cloud asumen que la falta de conocimiento sobre los servicios de cloud computing es la principal causa que les impide fomentar el uso dentro de las empresas

 

La gráfica inferior nos muestra grandes diferencias en el uso de servicios cloud entre países de la Unión Europea. Las principales diferencias existen entre Europa del Estey el Oeste, y el Norte y el Sur, además el uso del cloud en países como Francia (12%) y Alemania (11%) está pode debajo de la media europea del 19%. Por el contrario, Italia con un 40% ocupa el tercer puesto en el ranking europeo.

 

Using Cloud computing


Cuando analizamos los ratios de uso de cloud computing por tipo de empresa, observamos que el 65% utilizan el servicio de email en cloud, seguido por el servicio de almacenamiento en un 53%. Sin embargo, el descenso es significativo cuando analizamos el software de oficina donde bajamos hasta un 34%, en software contable o financier (31%) y en software CRM para gestión de clientes y oportunidades comerciales (21%).

Using cloud for Office software

Using cloud for finance or accounting

Using cloud for CRM


Si observamos con detenimiento estos ratios por sectores, vemos los resultados esperados. El sector de Servicios Profesionales obtienen el porcentaje más alto en el uso de servicios cloud con un 45%, mientras que los sectores más intensos en mano de obra como la construcción ocupan los últimos puestos de la tabla.

Use of Cloud computing by Economic Activity

El análisis de cifras muestra interés sobre los factores que limitan a las empresas en el uso de servicios de cloud computing. La mayor preocupación tanto para grandes empresas como para PYME’s reside en el riesgo de la seguridad de la información, aunque las categorías son distintas en función del tamaño de la empresa:

Los factores de riesgo para grandes empresas (>250 empleados) son:

  1. Falta de información sobre donde está ubicada la información
  2. Falta de información sobre la legalidad que aplica en cada zona y cómo puede afectar a la empresa el uso de datos
  3. Dificultades para acceder a la información o el software que precisamos en cada momento

 

Los factores de riesgo para PYME’s (de 10 a 249 empleados) son:

  1. Falta de información sobre servicios cloud
  2. Alto coste que puede implicar el uso de servicios cloud
  3. Falta de conocimiento sobre cómo aplicar la ley, y cómo puede afectar a la empresa el uso de datos

Factors effecting use of Cloud computing

Como conclusiones a este informe vemos que la evolución en el consumo de servicios cloud se hace cada día más evidente. El hecho de democratizar el uso de la tecnología en nuestra actividad diaria genera que los usuarios trasladen esta confianza también al plano profesional. Al mismo tiempo, la inversión en software cloud nos permite las siguientes ventajas respecto al uso de software tradicional onPremise:

  • El software cloud elimina los elevados costes de la inversión inicial
  • La puesta en marcha se realiza de forma rápida y sencilla sin detener la actividad principal de la empresa
  • Reducimos costes en mantenimiento de instalaciones y recursos IT (servidores, licencias, actualizaciones…)
  • Siempre disponemos de la última tecnología a nuestro alcance
  • Más flexible, el cloud facilita el acceso de la PYME’s a la tecnología, así como el crecimiento escalado en función de las necesidades empresariales en cada momento.

Estos son algunos de los principales motivos que aceleran el uso de servicios cloud a nivel empresarial. La rentabilidad, el fácil acceso y la flexibilidad tanto para el usuario como para la empresa provocan un aumento exponencial en el uso del cloud durante estos últimos años. 



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