Una solución de gestión en la “nube” no significa que debamos renunciar a la proximidad de un proveedor de esa solución en cuestión.

Si bien es cierto que OneBizz dispone de muchos recursos de formación online con lo que los empleados pueden aprender a utilizar la herramienta (y consultar cuando sea preciso) en cualquier momento, un proveedor cercano es sin duda un ingrediente fundamental para que tanto la implantación como el día a día sean todo un éxito.

¿A qué nos referimos con la “cercanía”? A básicamente la disponibilidad inmediata y el trato personal con servicios de valor para el negocio y nuestros equipos de trabajo. Y no tanto a la proximidad geográfica, que también es importante. No pasemos por alto que en cualquier caso que una mentalidad parecida a la nuestra siempre será más fácil comunicar nuestras necesidades empresariales e identificar soluciones eficientes que nos permitan ser más competitivos. Y baste un ejemplo simple para comprenderlo: un proveedor de las Islas Canarias entenderá mejor mi posible problemática con el IGIC (Impuesto General Indirecto Canario) que otro que me trate desde la península, por muy experimentado que esté en el IVA que se soporta en otras Comunidades Autónomas.

La magia de soluciones de gestión como OneBizz reside en ser una herramienta de rapidísima puesta en marcha. Y en esta fase hay un ingrediente asegurado: como no ha de instalarse localmente en mis servidores/PCs, es un tiempo de implementación y una inversión en hardware que ya de por sí nos hemos ahorrado.

Pero en la fase inicial de puesta en marcha, en el arranque, deberá haber reuniones de consultoría, para que mi proveedor comprenda la naturaleza de mi negocio, y la situación y retos particulares a los que me enfrento. Si el Partner escogido tiene experiencia en mi sector vuelve a ser esa la “cercanía” que más necesito.
Y después de comprenderme, sea capaz de orientar a mi equipo de trabajo sobre las mejores prácticas de una solución que, por cierto, no sólo implica gestión contable y financiera (por citar dos elementos básicos del verdadero ERP que incluye OneBizz), sino además un CRM y potentes herramientas de comunicación y colaboración como OneBizz 365 que encima, están integradas con todo lo demás.
Es seguramente una dinámica de trabajo a la que mi equipo no está acostumbrado, y que si le coge “el tranquillo”, como se suele decir, seguro que aumenta muchos puntos su productividad.
Las compañías de servicios que implantan OneBizz a clientes como pueda ser un autónomo, una micro-pyme o una pyme (que son los clientes objetivo de esta solución de negocio), son organizaciones que previamente han pasado una serie de exigentes filtros de capacitación tanto comercial como técnica (certificaciones, sin ir más lejos), lo que les avala en el conocimiento de la solución y la tecnología que llevan entre manos. Este equipo de colaboradores es lo que un fabricante denomina como su canal de partners certificados que les permite acercarse al mercado de una manera fiable y eficiente para ofrecer siempre el mejor servicio con OneBizz.

A eso se refiere la “calidad” a la que también se refiere nuestro título de este blog, y que no podríamos pasar por alto.
Esos requisitos, sin duda les convierte en empresas de toda confianza y por ello tienen todo el respaldo de nuestra organización a la hora de recomendarles a nuestros clientes con garantía de éxito.

Consulte nuestro canal de partners certificados en www.onebizz.com o través de este link

Si como proveedor o fabricante de servicios IT está interesado en formar parte del canal de partners de OneBizz en España, consulte los beneficios que ofrecemos en nuestro programa de partners y contacte con nosotros a través de este link



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