Somos humanos, y nos gusta la simplicidad. Es más, muchas veces somos capaces de no hilar tan fino a la hora de buscar proveedores, y llegamos incluso a conformarnos con algo suficientemente bueno como para que nos compense esa reducción de tiempo dedicado a la búsqueda e interlocución.

Y esto sucede tanto para adquirir productos como para contratar servicios. A nadie le interesa ir sumando proveedores diversos cuando hay una posibilidad de reducir la lista. La diversidad supone una dedicación personal y profesional que en muchos casos se traduce en pérdida de tiempo. Pérdida al buscar y seleccionar, al contactar con cada uno, y pérdida finalmente en la gestión administrativa. Tendremos N facturas por contabilizar, y N pagos por hacer.

Es el típico caso del servicio de multiasistencia: es más cómodo contar con una empresa que me proporciona al electricista, fontanero, carpintero, pintor, cerrajero, jardinero, etc,… que andar buscando al mejor profesional de cada gremio. Llamo al callcenter, y con una sola gestión me mandan al profesional que toque para atender mis necesidades. Otro magnífico ejemplo es el servicio 112: con una sola llamada derivan la emergencia a quien corresponda.

Con las Tecnologías de la Información nos ocurre algo parecido, y además se le añade un ingrediente que nos inquieta: el no dominarlas, porque no es “lo nuestro” y además no queremos que lo sea… Queremos centrarnos en nuestro negocio, ser lo más productivos posible, aportar valor a nuestros clientes, buscar clientes nuevos… En fin, que la tecnología es necesaria, pero para dedicarle sólo el tiempo preciso. La tecnología no debe ser un fin, sino un medio para conseguir impulsar mi negocio.

Ahora la siguiente palabra clave es confianza. Si concentro todo esto en un solo proveedor, tiene que ser solvente y no me puede fallar. Proporcionarme un servicio de calidad, y que tenga detrás una compañía con el mayor reconocimiento posible, y suficiente capacitación técnica.

En tercer lugar, está la proximidad. Y entendiéndola como disponibilidad… cuando se habla de tecnología hoy en día y con las bondades de la asistencia remota, al final no importa que mi proveedor esté cruzando la calle, o a kilómetros de distancia. Lo verdaderamente importante es que lo tengamos a mano cuando surja la necesidad o el problema.

¿No sería estupendo poder concentrar proveedores para disponer de varios servicios que en principio son diversos y complementarios, pero que en el fondo me encantaría que estuvieran todos integrados? Hablamos del correo, las comunicaciones digitales, el almacenamiento en la nube, los sistemas de gestión empresarial,…

Por suerte OneBizz aporta todo esto, tiene a las tecnologías Microsoft detrás de todos los elementos de su propuesta, y dispone de una red de socios que precisamente aportan la capilaridad y la capacitación necesaria para sacar adelante los proyectos empresariales más diversos. Añade otra ventaja más: que sólo se paga por lo que se necesita mes a mes y no requiere inversiones iniciales.

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¿Tienes soluciones de software aisladas que te roban mucho tiempo? OneBizz es la solución Todo-en-Uno

Una solución en la nube simplifica mucho las cosas, pero ponerse en manos de un proveedor IT requiere de unas premisas que no deben pasarse por alto. Calidad en sus servicios, y proximidad, con todo lo que este término puede llegar a suponer. ¿A qué nos estamos refiriendo?

En muchas empresas se utilizan herramientas desconectadas entre sí para realizar las tareas del día a día: generar documentos, colaborar o conectar con otras personas. Disponer de una solución única y flexible que me ofrezca todos estos servicios integrados mejorará sin duda mi productividad.

En la evolución de un proyecto empresarial, a menudo es necesario contar con recursos externos que nos complementen y nos ayuden a comenzar, subsistir o mejorar. En cualquier caso, avanzar. Y en lo referente a tecnología, quizá estemos algo perdidos en esa búsqueda…

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